Teslimat ve Kargo

Kargo ücreti

• İstanbul içi: Teslimat kendi aracımızla yapılır ve ücretsizdir.
• Diğer iller: Kargo ücreti teslimat iline ve ürünün hacmine (desi) göre hesaplanır. Her ürün adedi ayrı paket olarak gönderildiği için ücret adet başına hesaplanır. Tutar, sipariş onayından önce ödeme sayfasında gösterilir ve sipariş toplamına eklenir; sonradan ek ücret talep edilmez.

Gönderim süresi

Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasından itibaren 1 ile 3 iş günü içinde kargoya verilir veya teslimat için yola çıkar. Havale / EFT ile verilen siparişler ödeme hesabımıza geçtikten sonra hazırlanır. Teslim süresi bölgeye göre değişir ve her durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçmez.

Kargo firmaları

Küçük ürünler Yurtiçi Kargo, büyük ürünler (beyaz eşya, ankastre set, mobilya vb.) Horoz Lojistik ile gönderilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile bildirilir ve üyeyseniz Hesabım > Siparişlerim sayfasında da görünür.

Teslim alırken

Paketin dışında ezik, yırtık veya ıslaklık görürseniz paketi teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanızı öneririz. Bu öneri yasal haklarınızı kısıtlamaz; hasarlı ürünlerde İade ve Geri Ödeme sayfasındaki haklarınız geçerlidir.

Kurulum

Kurulum gerektiren ürünlerin kurulumu, garantinin korunması için markanın yetkili servisi tarafından yapılmalıdır. Ürün size ulaştıktan sonra markanın yetkili servisine başvurabilirsiniz.